Términos y Condiciones

1. Aceptación de términos

Al acceder y utilizar CitasFacil, aceptas estar sujeto a estos términos y condiciones. Si no estás de acuerdo, por favor no utilices nuestro servicio.

2. Descripción del servicio

CitasFacil es un servicio de notificación que monitorea la disponibilidad de citas en organismos públicos españoles y te alerta cuando hay citas disponibles según tus preferencias.

Importante: CitasFacil NO reserva citas por ti. Solo te notifica cuando hay disponibilidad. Tú eres responsable de acceder al sitio oficial correspondiente y completar la reserva.

3. Uso del servicio

3.1 Uso permitido

Te comprometes a:

  • Proporcionar información veraz y actualizada
  • Usar el servicio solo para fines personales y legítimos
  • Mantener la confidencialidad de tu cuenta
  • No compartir tu cuenta con terceros

3.2 Uso prohibido

No está permitido:

  • Usar el servicio para actividades ilegales
  • Intentar acceder a sistemas no autorizados
  • Revender o redistribuir el servicio
  • Usar bots o automatización para crear múltiples cuentas
  • Interferir con el funcionamiento del servicio

4. Planes y pagos

4.1 Suscripciones

Ofrecemos varios planes de suscripción con diferentes límites de alertas. Los pagos se procesan de forma segura a través de Stripe.

4.2 Renovación y cancelación

  • Las suscripciones se renuevan automáticamente cada mes
  • Puedes cancelar en cualquier momento desde tu panel de control
  • No ofrecemos reembolsos por períodos parciales
  • Al cancelar, mantendrás acceso hasta el final del período pagado

4.3 Cambios de precio

Nos reservamos el derecho de modificar precios con 30 días de aviso previo. Los cambios no afectarán a suscripciones activas hasta su renovación.

5. Disponibilidad del servicio

Nos esforzamos por mantener el servicio disponible 24/7, pero:

  • No garantizamos disponibilidad ininterrumpida
  • Podemos realizar mantenimiento programado con aviso previo
  • La velocidad de notificación depende de factores externos
  • No somos responsables de cambios en sitios web de organismos oficiales

6. Limitación de responsabilidad

CitasFacil no se hace responsable de:

  • Pérdida de oportunidades de cita debido a retrasos en notificaciones
  • Cambios en los sitios web oficiales que afecten el monitoreo
  • Problemas técnicos fuera de nuestro control
  • Decisiones que tomes basándote en nuestras notificaciones
  • Contenido o políticas de sitios web de terceros

El servicio se proporciona "tal cual" sin garantías de ningún tipo.

7. Propiedad intelectual

Todo el contenido, diseño, código y materiales de CitasFacil están protegidos por derechos de autor y otras leyes de propiedad intelectual. No puedes copiar, modificar o redistribuir ninguna parte sin autorización expresa.

8. Suspensión y terminación

Nos reservamos el derecho de suspender o terminar tu cuenta si:

  • Violas estos términos y condiciones
  • Proporcionas información falsa
  • Realizas actividades fraudulentas
  • No pagas tu suscripción

9. Modificaciones

Podemos modificar estos términos en cualquier momento. Te notificaremos de cambios significativos por email. El uso continuado del servicio implica la aceptación de los nuevos términos.

10. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes españolas. Cualquier disputa se resolverá en los tribunales de [tu ciudad], España.

11. Contacto

Para consultas sobre estos términos:

  • Email: admin@citasfacil.es
  • Dirección: España

Última actualización: 23 de noviembre de 2025